• Topul bancilor pe piata cardurilor

  • Studiul de piata "Topul bancilor pe piata cardurilor" aduce in prim-plan amanunte despre portofoliile de carduri administrate de 16 banci cuprinse in analiza (BCR, BRD, Banca Transilvania, CEC Bank, Raiffeisen Bank, UniCredit Tiriac Bank, Bancpost, Alpha ...

  • Topul bancilor pe piata economisirii

  • Studiul de piata "Topul bancilor pe piata economisirii" aduce in prim-plan valoarea soldurilor depozitelor atrase de 17 banci cuprinse in analiza (BCR, BRD, Banca Transilvania, CEC Bank, Raiffeisen Bank, UniCredit Tiriac Bank, ING Bank, Bancpost, Alpha ...

  • Cum isi impart bancile piata creditelor

  • Studiul de piata "Topul bancilor pe piata creditelor" releva faptul ca volumul total de imprumuturi acordate de cele 29 de banci cuprinse in analiza (BCR, BRD, Alpha Bank, Bancpost, Volksbank, Banca Transilvania, UniCredit Tiriac ...

  • Ce banci vor angaja in 2010 si in anii urmatori

  • Studiul de piata "Politica de resurse umane a bancilor" realizat de publicatia online www.bankingnews.ro releva faptul ca, in prezent, piata muncii din domeniul bancar se zbate intre nevoia redusa de personal a institutiilor de credit si ...

  • Topul bancilor dupa reteaua teritoriala

  • Studiul de piata "Reteaua teritoriala a bancilor" realizat de publicatia online www.bankingnews.ro releva faptul ca cele mai active si vizibile 31 de banci de pe piata bancara au impreuna peste 6.400 sucursale. Potrivit analizei, alcatuita pe ...

  • BCR isi pune cenusa in cap

  • Comunicatul de presa prin care BCR anunta ca aliniaza comisioanele la credite la cerintele Ordonantei de Urgenta Nr. 50/2010 privind contractele de credit pentru consumatori este o modalitatea eleganta a bancii prin care isi pune cenusa ...

  • Guy Poupet, BRD: Cererea de credite este in scadere

  • Guy Poupet, BRD: Cererea de credite este in scadere

  • Trimestrul al doilea din 2010 confirma faptul ca recesiunea continua, cu toate consecintele ei, scaderea cererii de servicii si credite fiind una dintre acestea, considera Guy Poupet, presedinte – director general, BRD-Groupe Société Générale. De asemenea, ...


  • 2009 ne-a oferit doua paradoxuri in activitatea bancilor autohtone (18-01-2010)

  • Probabil ar fi mult de comentat pe marginea subiectului legat de influenta pe care a avut-o criza financiara asupra domeniului bancar din tara noastra. Am putut observa cu totii cum, pe tot parcursul anului 2009, bancile s-au intrecut in tot felul de masuri radicale si/sau disperate: reducerea de personal, micsorarea veniturilor, trecerea angajatilor in concediu fara plata, inchiderea unor agentii, suspendarea, amanarea sau abandonarea unor proiecte/investitii, reprofilarea si/sau extinderea activitatii, renuntarea la unele parteneriate si/sau contracte etc. In tot acest peisaj dezolant, actorii din domeniul bancar s-au trezit ca trebuie sa interpreteze alte roluri, pentru care multi dintre ei nu erau pregatiti.






    Impactul crizei financiare asupra bancilor a fost si este unul major, iar cele mai vizibile cicatrici le poti distinge in numarul datornicilor, in procentajul creditelor neperformante, in sarabanda executarilor silite, in diminuarea progresiva a profiturilor, in erodarea cotelor de piata s.a.m.d. Dincolo de toate aceste implicatii, mai mult sau mai putin vizibile, cred ca o concluzie general valabila este ca s-au schimbat prioritatile. Alaturi de aceasta dureroasa constatare, putem observa ca s-au modificat si sensurile unor obiceiuri din activitatea institutiilor de credit. Astfel, analizand anul bancar 2009, am putut constata doua paradoxuri.

    Unul dintre ele a fost reprezentat de expresia "Imprumuturile nu se mai acorda, ci se restructureaza". Asociatia Romana a Bancilor si institutiile de credit individual si-au canalizat eforturile de comunicare spre a prezenta opiniei publice posibilitatile de restructurare a imprumurilor contractate. Practic, aceste variante erau puse la dispozitia tuturor clientilor, persoane fizice sau companii, care intampinau probleme la rambursarea creditelor. Asa s-a ajuns ca bancile din Romania sa nu mai acorde credite, ci sa le restructureze. Si... ca o ironie,  consilierii de credit si-au gasit, in acest fel, ceva de facut. Pentru ca altfel nu s-ar mai fi justificat prezenta lor in organigrama bancilor.

    Cel de-al doilea paradox l-a constituit sintagma "Promotiile bancilor nu mai sunt construite pentru potentialii clienti, ci pentru cei deja existenti". Culmea-culmilor este ca bancile nu s-au mai inghesuit sa-i premieze pe cei care alegeau sa devina clienti, ci pe cei care se dovedeau capabili sa-si pastreze acest statut. Bancpost, BRD si Raiffeisen Bank au pus in practica in 2009 sisteme de recompensare pentru clientii care nu aveau intarzieri in graficul de rambursare a creditelor. Scopul principal al acestei strategii l-a constituit, fara indoiala, disciplinarea financiara a romanilor si/sau incurajarea unui comportament responsabil fata de obligatiile contractuale asumate de acestia in relatia cu institutiile de credit. Campaniile "Clientii buni castiga intotdeauna" (Bancpost), "Stii de ce elefantii castiga o multime de premii la BRD? Ei nu pot sari niciodata... peste rata" (BRD) si "Te premiem pentru punctualitate" (Raiffeisen Bank) au revolutionat, daca se poate spune, implicatiile si telurile ideii de promotie bancara.

    O concluzie in urma celor doua ciudatenii ar fi ca recesiunea le-a dat bancilor ragazul sa-si cunoasca cu adevarat clientii. In acest fel, au avut posibilitatea sa-i ajute pe cei care au intampinat probleme la plata ratelor si sa-i premieze pe cei care s-au chinuit sa-si achite la timp datoriile.
    .
  •  

  • Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

    Get Adobe Flash player

  • Alte stiri:

    Campanie promotionala la creditele de refinantare

    Bancpost a reinnoit contractul de exclusivitate cu American Express

    BCR acorda credite cu dobanda subventionata pentru reabilitare termica

    Comentariu Ionut Patrahau: FMI versus Guvern. Sau nu.

    Ghetea: Ordonanta privind creditele de consum trebuie sa fie clara, pentru a nu crea confuzii

    Libra Bank lanseaza un card co-branded cu site-ul www.eva.ro

    Ionut Patrahau, editorialist la BankingNews

    Clientii bancilor vor mandata avocatii sa negocieze si sa ii reprezinte in procese colective

    Costuri reduse pentru noul credit ipotecar lansat de Millennium Bank

    Isarescu: Generatiile urmatoare vor judeca mai bine ce a facut corect si ce nu BNR