Maxime istorice în activitatea de Call Center a Băncii Transilvania: 1,6 milioane de interacțiuni cu clienții în primele sase luni. Banca pregăște noi canale de comunicare
Clienții BT văd tot mai mult în Call Center un
clienti
175 RESULTS FOUND ON THIS TAG
Analiza Saxo Bank pentru Trimestrul III: Intrăm în ”panica fiscală globală”
Saxo Bank a publicat astăzi perspectiva sa pentru Trimestrul III
BCR Banca pentru Locuințe se va adresa instanțelor internaționale împotriva deciziei Curții de Conturi referitoare la sistemul de economisire-creditare. Banca reprezintă interesele a peste 300.000 de clienți
BCR Banca pentru Locuințe (BCR BpL) anunță că a primit
Din 21 mai, Marfin Bank devine Vista Bank
Marfin Bank Romania, parte a Grupului Vardinogiannis, își schimbă numele
Cererile de negociere cu băncile au crescut cu 60%. În 2019, 108 consumatori s-au impăcat cu băncile, prin intermediul CSALB
Aproape 500 români s-au adresat Centrului de Soluționare Alternativă a
Gothaer Asigurări și-a anunțat ieșirea de pe piața românească. Clienții cu polițe active vor beneficia de sprijinul asiguratorului până în anul 2021
Grupul Gothaer și-a revizuit în detaliu activitățile din Europa de
BT Direct şi ERB Retail Services vor fuziona în prima parte a anului viitor
BT Direct – parte a Grupului Financiar Banca Transilvania –
ARB si CPBR au adoptat un nou Cod de Conduită, cu accent pe sprijinirea consumatorilor care au dificultăți financiare
Industria bancară din România a adoptat noul Cod de Conduită,
ANPC a amendat ING Bank pentru dublarea tranzacțiilor. 225.525 de clienți ai băncii au fost afectați
ING Bank a fost vizitata de ANPC. Autoritatatea Nationala pentru
Erste Group câştigă premiul „Cea mai bună bancă pentru Responsabilitate Socială Corporativă în ECE”, acordat de Euromoney
Erste Group Bank AG (Erste Group) a fost desemnată „Cea
Banca Transilvania scoate din buzunar aproape 180 milioane de euro pentru achiziția Bancpost
Banca Transilvania a devenit proprietarul pachetului majoritar de acțiuni (99,15%)
Florin Georgescu, BNR: Lipsa educației financiare, la nivelul debitorilor, ar trebui suplinită de acțiuni ale creditorilor
România se situează în partea de jos a clasamentului în
Raiffeisen Bank adoptă o nouă poziționare de brand și își asumă responsabilitatea: ”Banking așa cum trebuie”
Raiffeisen Bank a prezentat, în fața jurnaliștilor, noua sa poziționare
Grupul BRD a înregistrat un profit net de 1.415 milioane LEI în 2017
BRD Groupe Société Générale anunță că principalii indicatori financiari s-au
ING Bank redefinește modelul operațional din rețeaua sa de sucursale. Michal Szczurek: ING se reinventează de câțiva ani și reinventează experiența de banking a clienților
ING Bank România anunță un nou model operațional implementat în
OTP Bank urmărește mai multe achiziții în Serbia
OTP Bank, subsidiara sârbească OTP Banka Srbija, a anunțat că
Paul Anghel, ANPC: Cred că a existat și există un dublu standard și în cazul produselor financiar-bancare
Pe piața financiară din România a fost și este practicat
Libra Internet Bank a obtinut un profit net de 42,43 milioane de lei in primele noua luni din 2017
Libra Internet Bank a obtinut un profit net de 42,43
Valeriu Stoica, conciliator CSALB: S-a creat percepția că băncile sunt cele puternice în relația cu clienții. Dar e o legătură de interdependență
În ultimii ani s-a creat la nivelul societății impresia greșisă
Raiffeisen Bank a lansat aplicația prin care clienții pot obține online cardul de credit
Utilizatorii Raiffeisen Online care nu dețin încă un card de
BCR a încheiat primul semestru al anului 2017 cu un profit net de 305 milioane lei. Sergiu Manea, CEO: Încrederea este cuvântul care definește evoluția BCR din ultimul an.
BCR a încheiat primul semestru al anului 2017 cu un
Opinie Daniel Dăianu (BNR): O Autoritate pentru conduita industriei financiare
Daniel Dăianu, membru al Consiliului de Administrație al BNR, propune
Mugur Isărescu: băncile mai au multe de făcut pentru a recâştiga încrederea clienţilor, pentru a creşte eficienţa angajaţilor şi pentru a se apropia de client în înţelesul adânc, nu de compătimire
Guvernatorul BNR Mugur Isărescu, a lansat ieri un nou apel
Antreprenorii români, mai mulțumiți și mai optimiști decât media europeană când vine vorba de afacerile lor
Microsoft, unul dintre cei mai mari furnizori de platforme de
BCR atrage 10.000 de noi clienți de Mobile Banking în fiecare lună. Marian Ignat, Director Executiv Digital Banking: BCR a ales să se implice direct și constant în viața financiară a clienților săi
Serviciile digitale ale Băncii Comerciale Române au înregistrat creșteri consistente
Băncile pot să urmeze cinci paşi pentru a-și îmbunătăți modul în care interacționează cu clienții lor
În România, 40% dintre consumatori consideră că produsele şi serviciile
Oprescu, ARB: România se situează pe ultimul loc în UE din punct de vedere al educației financiare
România, din păcate, se situa pe ultimul loc în Europa
Michal Szczurek, CEO ING Bank România: “În 2016, am văzut rezultatele muncii noastre. Sunt mândru în mod deosebit de faptul că am atins pragul istoric de 1 milion de clienți”
ING România anunță o creștere comercială solidă, în baza eforturilor
UPDATE: Raiffeisen Banca pentru Locuinte castiga procesul impotriva Curtii de Conturi. Vezi pozitia bancii
Raiffeisen Banca pentru Locuinte (RBL) a castigat, in 3 martie,
