Previziuni PwC 2023: Economia se adaptează la rate mai mari ale dobânzilor și va încetini brusc, dar va evita recesiunea. Inflația va scădea, dar va depăși ținta stabilită
Economia globală își va încetini creșterea la aproximativ 1,6% în
consumatori
129 RESULTS FOUND ON THIS TAG
2022 a adus cele mai multe negocieri încheiate cu împăcarea părților, s-au închis 145 de procese dintre bănci și clienți, iar consumatorii au câștigat 2 milioane de euro în urma concilierii prin Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar
Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naționale a României în Colegiul de
ARB: profilul debitorului român cu credit la bancă
Profil debitor
Cercetarea de piață “Sistemul bancar în percepția românilor: creditarea
McKinsey: Inflația este principalul motiv de îngrijorare a românilor. TOP 5 griji majore în 2022
Doar britanicii sunt mai îngrijorați decât românii de creșterea prețurilor
În
Raiffeisen Bank a început restituirea sumelor stabilite de amenda ANPC, aproximativ 21,7 milioane de euro
Raiffeisen Bank
Raiffeisen Bank a început returnarea sumelor stabilite de amenda
Raportul European Privind Plățile Consumatorilor. Cum au contrbuit inflația galopantă și războiul din Ucraina la schimbarea mentalității: românii vor să economisească mai mult și consumă sustenabil
Intrum
Inflația galopantă și războiul din Ucraina au schimbat modul în
Visa. Peste 4 milioane de români își vor achita cumpărăturile de Crăciun cu telefonul
Plata mobila cu ajutorul solutiei Visa Tap to Phone
7 din
CSALB: Procesele în care sunt implicați consumatorii și băncile au scăzut de trei ori față de perioada 2015-2016
Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naționale a României în Colegiul de
7 ani de negociere între clienți și bănci la CSALB: Din 3.150 dosare, 2.500 de s-au încheiat cu împăcarea părților. Ce plângeri au consumatorii și cum pot fi soluționate pe cale amiabilă
Consumatorii au un centru de Solutionare Alternativă a Litigiilor
Anul 2022
Studiu GFK. Puterea de cumpărare în Europa. Top 10 țări. În România, bucureștenii, clujenii și timișorenii o duc cel mai bine
Puterea de cumpărare in Europa
Puterea medie de cumpărare pe cap
Revolut: De Black Friday, 8 români din 10 se așteaptă să găsească produse reduse cu cel puțin 30%, însă doar 2 români din 10 au făcut economii. Cui îi este frică de Black Friday și de ce?
Revolut Black Friday
Opt români din zece au intenția de a
PNL și PSD impun un nou rol pentru BNR. Toți românii vor avea conturi la bancă cu servicii de bază. Instituțiile publice nu vor mai accepta plata în numerar. Cum arată proiectul de lege privind incluziunea financiară
Consumer
Fiecare român ar putea avea un cont de plăți cu
Băncile și-au crescut apetitul de negociere: numărul împăcărilor cu consumatorii a crescut cu 85% în cadrul CSALB. Alexandru Păunescu: În afară de câștigul material, litigiile au fost soluționate gratuit pentru consumatori, în doar câteva zeci de zile
Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naționale a României în Colegiul de
Intesa Sanpaolo Bank implementează serviciul Plăți Instant, ridicând numărul băncilor participante la 9. Dan Sandu: Posibilitatea de a transfera bani, în timp real, oricând, va fi noul standard de plată
Dan Sandu, Director General Intesa Sanpaolo Bank.
Din 6 octombrie 2022,
McKinsey&Company: Sectorul bancar a devenit lider în România în ceea ce privește satisfacția clienților
Domeniul bancar a devenit lider în România în ceea ce
60% dintre români nu cunosc diferența dintre bancă și IFN. Paul Anghel: La bancă costurile creditului sunt mai mici, la IFN cerințele sunt mai simplificate. Sfaturi de la șeful ANPC
Paul Anghel, director ANPC
Directorul general al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia
Sondaj CSALB. Dobânda fixă este considerată cea mai bună soluție în fața creșterii ratelor. O treime dintre consumatori nu vor să se împrumute în perioada următoare
Consumer
Dobânda fixă este văzută de 39% dintre români drept cea
Cum ne-a schimbat inflația? Românii economisesc, în medie, 351 lei pe lună, cu 42 de lei mai mult decât în 2021. 47% și-au restrâns cheltuielile
Inflația schimbă comportamentul financiar al românilor
Românii și-au adaptat comportamentele financiare
Raiffeisen Bank lansează plațile instant, intrând astfel în top 7 bănci care au aderat la schema Transfond
Raiffeisen Bank ofera plati instant
Din 7 septembrie 2022, Raiffeisen Bank
Românii caută soluții pentru reducerea ratelor. Cum răspund băncile: cel mai mic procent de cereri respinse și cel mai mare număr de înțelegeri directe. Unele bănci au refuzat trecerea de la ROBOR la IRCC, dar și-au schimbat decizia cu ajutorul CSALB
Negociere CSALB
De la începutul anului peste 1.700 de consumatori au
ANPC propune noi soluții pentru debitori. Băncile, obligate să testeze cunoștințele financiare ale clientilor și să le analizeze bonitatea înainte de a face un împrumut. Ce măsuri vor adopta IFN-urile
ANPC propune noi reglemantari
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor doreşte reglementarea
Băncile preferă negocierea în cadrul CSALB, iar IFN-urile înțelegerea directă cu consumatorii. Alexandru Păunescu: În negocierile purtate în prima jumătate a anului curent, 92% s-au încheiat cu împăcarea părților
Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naționale a României în Colegiul de
VIDEO. Florin Dănescu, ARB: „Băncile trebuie să aibă încredere în conciliere, să fie deschise, să investească mai mult și să reducă timpii de așteptare”
Florin Dănescu – Președinte executiv ARB
Florin Dănescu, Președinte executiv Asociația
VIDEO. Alexandru Păunescu: „CSALB a apărut când era nevoie de un actor care să detensioneze relația dintre consumatori și bănci, devenită dintr-o dată confruntativă”
Alexandru Păunescu, CSALB
Alexandru Păunescu, director juridic al BNR și reprezentantul
Alexandru Păunescu, CSALB: „Băncile trebuie să renunțe la reglementările standardizate, fără suflet”. Ce roluri au băncile, consumatorii și judecătorii în depășirea prin negociere a dificultăților financiare din prezent
Alexandru Păunescu, CSALB
Într-o perioadă impredictibilă din punct de vedere economic
VIDEO. Roxana Maria Hidan, OTP Bank: Banca este un partener pe care dacă știi să îl folosești, îți este de ajutor fix când ai mai mare nevoie!
Roxana Hidan, OTP Bank
Roxana Maria Hidan – director general adjunct
VIDEO. Virginia Oțel, Garanti BBVA: “O soluție negociată prelungește ciclul de viață al relației dintre consumator și bancă”
Virginia Oțel, Director Garanti BBVA
Virginia Oțel, director în cadrul Garanti
Bogdan Neacșu, ARB: În contextul tendinţei de creştere a inflaţiei există riscul ca pentru ratele amânate, în viitor să se plătească dobânzi mai mari, deci serviciul datoriei să crească
Bogdan Neacșu, ARB
Măsura de amânare la plată a ratelor nu
Directiva Omnibus oferă protecție suplimentară pentru consumatori și intră în vigoare din 28 Mai. Modificările aduse legii privind clauzele abuzive
Silvia Axinescu, Andreea Zaharia, și Ana Galgoțiu-Săraru- Reff & Asociații
Anul
VIDEO. Vladimir Kalinov: „Este un mit că banca îl pândește pe clientul cu probleme ca să îi ia casa. Nu ne ocupăm cu imobilele și nici nu suntem interesați!”
Vladimir Kalinov, vicepreședintele Raiffeisen Bank
Vladimir Kalinov, vicepreședintele Raiffeisen Bank a
