Garanti BBVA a fost validată ca brand cu statut de Superbrand. Mustafa Tiftikcioğlu: Prioritatea numărul unu a Garanti BBVA rămâne sprijinirea nevoilor clienților
Mustafa Tiftikcioğlu, CEO Garanti BBVA România Garanti BBVA a fost selectată
consumatori
82 RESULTS FOUND ON THIS TAG
Cum își aleg tinerii banca cu care lucrează. Generația Z se bazează pe tehnologie, însă apreciază cel mai mult relațiile personale. 84% spun că au un cont bancar, iar 55% preferă plățile contactles
Gen Z se așteaptă ca serviciile comerciale și financiare să
Consiliul European semnează un acord privind vânzarea de credite neperformante și favorizează dezvoltarea piețelor secundare. Principalele discuții purtate au avut în prim-plan interesele și drepturile consumatorilor
După acord, legea va fi transpusă în legislația națională în
CSALB avertizează: Atenție la firmele care promit ștergerea din Biroul de Credit! Doar băncile sau IFN-urile pot șterge înregistrările în Biroul de Credit
CSALB recomandă consumatorilor să se adreseze direct băncilor și IFN-urilor
CCR admite o singură excepție de neconstituționalitate ridicată de bănci pentru noua lege privind darea în plată
Legea privind darea în plată a unor imobile a fost
Pandemia a accelerat ritmul digitalizării, dar 43% dintre utilizatorii noi din România au început să folosească tehnologia doar din cauza pandemiei. Câți dintre românii “digitali” vor renunța la serviciile digitale după pandemie
Nivelul de utilizare a serviciilor digitale în România a crescut
Consumatorii români vor primi sfaturi financiare cu ajutorul CSALB. În următoarele cinci luni, Caravana Online se va desfășura în cele mai mari orașe ale țării
Alexandru Păunescu, Președintele Colegiului de Coordonare al CSALB. Conciliatorii Centrului de
VIDEO. Bancherii recomandă negocierea individuală după expirarea perioadei de amânare a ratelor. Ce spun Florin Dănescu, Ömer Tetik, Dana Dima, Flavia Popa și Alexandru Păunescu despre soluțiile propuse debitorilor. Tot mai mulți români cer ajutorul conciliatorilor CSALB pentru soluționarea problemelor apărute în relația cu băncile
Numărul de soluționări amiabile a crescut în comparație cu aceeași
VIDEO. CSALB susține că a primit deja plângeri din partea consumatorilor nemulțumiți de modul în care este calculată dobânda, după amânarea ratelor. Ce recomandări are instituția pentru debitori
Amânarea ratelor la creditele contractate până pe data de 30
CSALB a primit de zece ori mai multe cereri de negociere cu băncile și IFN-urile decât în 2016, însă pandemia a scăzut apetitul instituțiilor de credit. TOP județe cu cele mai multe cereri de negociere
Până în decembrie 2020 Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor
CSALB. Doar două IFN-uri au intrat în negociere cu consumatorii. Alexandru Păunescu: Anul 2021 va fi greu, inclusiv pentru IFN-uri, deoarece estimăm o înmulțire a dificultăților consumatorilor
Concilierile dintre Instituțiile Financiare Nebancare (IFN) şi clienţii acestora au
PwC: Băncile tradiționale trebuie să-și reconsidere strategiile pentru a face față competiției din partea finanțatorilor non-bancari
Rolul principal al băncilor tradiționale de a finanța economia este
Cristian Bichi, BNR: Legea privind dobânzile excesive: se întrevăd deja efecte perverse?
Cristian Bichi prezintă, în ultimul articol publicat pe blogul “Opinii
În pandemie, românii și-au schimbat comportamentele financiare. 15% dintre consumatori caută opțiuni de economisire și doar 6% vor credite ipotecare
Peste 30% dintre consumatorii români au făcut mai multe plăți
O bancă a șters o datorie de 43.000 de franci elvețieni pentru o familie din București prin negocierea asistată de CSALB. ”Când am primit soluția nu-mi venea să cred, am zis că nu este real. În sensul că banca mi-a șters absolut tot creditul!”
Chiar dacă starea de urgență a îngreunat activitatea CSALB, băncile
Guvernul a decis să prelungească termenul pentru depunerea cererilor de amânare a ratelor până la 15 iunie 2020
Termenul până la care clienții pot cere amânarea ratelor bancare
Darea în Plată a fost promulgată de Președintele Klaus Iohannis
Legea privind darea în plată a unor imobile a fost
CSALB: Număr record de cereri pentru negocierile cu băncile, în ultima săptămână. În acest an s-au înregistrat 830 de cereri de conciliere
Finalul stării de urgență aduce o creștere semnificativă a cererilor
Indicatorul Climatului de Consum este în scădere în România. Consumatorii sunt reticenți când vine vorba despre economie, somaj și economisire
Pe parcursul anului 2019, încrederea consumatorilor în economia românească a
Asociaţiile de consumatori: Măsurile cu privire la amânarea ratelor nu sprijină în mod real debitorii, acordă beneficii substanţiale băncilor
Măsurile luate de Guvern cu privire la amânarea ratelor la
CORONACRIZĂ. Florin Cîţu: Suntem foarte aproape de o soluţie pentru clienţii băncilor. Cred că o vom prezenta în maximum 48 de ore
Ministrul Finanţelor Publice, Florin Cîţu, a anunţat luni că discută
CORONACRIZĂ. Băncile au înaintat BNR și Guvernului un set de măsuri menite a le permite legislativ să-și susțină debitorii care nu-și pot plăti în această perioadă ratele la credite
Asociația Română a Băncilor (ARB) și Consiliul Patronatelor Bancare din
Coronacriză. Paul Anghel, ANPC: Propun amânarea cu 90 de zile a plăţii ratelor bancare din perspectiva afectării interesului economic al consumatorului
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) analizează din perspectiva afectării
ANPC: Consumatorii cu restanţe de peste 90 de zile la credite beneficiază de consiliere gratuită pentru dosarul de insolvenţă
Consumatorii care au datorii neachitate de cel puţin 90 de
Negocierile realizate în cadrul CSALB au adus beneficii consumatorilor de 2,67 milioane euro. De acum este posibilă și concilierea persoanelor juridice pentru servicii de plată și emitere de monedă electronică
CSALB anunță că negocierile realizate în cadrul Centrului au
Te poate ajuta CSALB în cazuri privind ștergerea din Biroul de Credit, creanțe cesionate, credite acordate prin programul “Prima Casă” și plata primei de stat?
CSALB vine în sprijinul consumatorilor și explică mai multe dispoziții
Studiu: 57% dintre consumatori ar folosi tehnologia vocală Alexa pentru a plăti facturi de valoare mică
Utilizarea vocii ca instrument pentru acordarea unor servicii financiare este
Băncile vorbesc în premieră despre negocierea cu consumatorii prin intermediul CSALB
Vizibil, cuantificabil și benefic – așa descriu băncile efectul implicării
48% dintre consumatorii din România consideră securitatea propriului cont cea mai importantă caracteristică atunci când aleg să plătească cu un dispozitiv digital
Cel mai nou studiu Mastercard dezvăluie faptul că, în prezent,
