Bogdan Neacșu, ARB: În contextul tendinţei de creştere a inflaţiei există riscul ca pentru ratele amânate, în viitor să se plătească dobânzi mai mari, deci serviciul datoriei să crească
Bogdan Neacșu, ARB
Măsura de amânare la plată a ratelor nu
consumatori
102 RESULTS FOUND ON THIS TAG
Directiva Omnibus oferă protecție suplimentară pentru consumatori și intră în vigoare din 28 Mai. Modificările aduse legii privind clauzele abuzive
Silvia Axinescu, Andreea Zaharia, și Ana Galgoțiu-Săraru- Reff & Asociații
Anul
VIDEO. Vladimir Kalinov: „Este un mit că banca îl pândește pe clientul cu probleme ca să îi ia casa. Nu ne ocupăm cu imobilele și nici nu suntem interesați!”
Vladimir Kalinov, vicepreședintele Raiffeisen Bank
Vladimir Kalinov, vicepreședintele Raiffeisen Bank a
VIDEO. Dana Dima, BCR: „Recomandăm clienților să anunțe banca nu doar când au o problemă, ci și când anticipează că va urma o perioadă dificilă pentru ei”
Dana Dima, vicepreședinte BCR:
Dana Dima, vicepreședinte BCR, explică ce soluții
VIDEO. Clienții băncilor pot cere inlocuirea ROBOR cu IRCC prin CSALB. Avertismentul specialiștilor CSALB: “Consumatorii trebuie să ia în calcul faptul că și nivelul IRCC va crește în următoarele trimestre. IRCC ar putea fi mai mare decât ROBOR pe viitor…”
Dobanzile cresc
În urma solicitărilor în creștere privind înlocuirea indicelui ROBOR
XTB România: Recesiunea bate la ușă – cum ne salvăm economiile și investițiile în această perioadă volatilă? Sfaturile a nouă analiști economici și investitori
Cum se pot proteja investitorii de o posibilă recesiune
• Cum
VIDEO. Omer Tetik, CEO Banca Transilvania: „Dacă dobânzile vor crește în continuare, vom veni proactiv cu soluții ca să depășim împreună perioada asta”
Omer Tetik – CEO Banca Transilvania
Omer Tetik – CEO al
VIDEO. Bogdan Neacșu: Dacă clientul are o problemă financiară sau o problemă temporară de a suporta un anumit cost, banca trebuie să se ajusteze! Trebuie să întărim rolul CSALB
Bogdan Neacșu, Președinte ARB și Președinte CEC Bank
Bogdan Neacșu, Președintele
VIDEO. Este pregatit sistemul bancar pentru consumatorii care vor întâmpina dificultăți la plata ratelor? Ce spun Bogdan Neacșu- ARB, Omer Tetik – BT, Flavia Popa -BRD și Alexandru Păunescu – CSALB
Consumer
Creșterea accentuată a prețurilor, războiul de lângă România, majorarea dobânzilor,
11 aprilie va fi „Ziua educaţiei financiare”. George Tuță, PNL: Ziua educaţiei financiare este despre a le oferi românilor instrumentele care să le permită accesul la un grad mai mare de bunăstare
Deputaţii au adoptat legea prin care ziua de 11 aprilie
CSALB: Negocieri tot mai rapide între consumatori și bănci. Timpul mediu de negociere scade la 33 de zile. Alexandru Păunescu,: Aceste rezultate se datorează în mare parte conciliatorilor CSALB care au devenit adevărați experți în armonizarea opiniilor divergente
Alexandru Păunescu, membru în Colegiul de Coordonare al CSALB
Timpul mediu
Săptămâna Global Money Week va fi o amplă campanie de conștientizare a consumatorilor. BNR organizează Săptămâna Mondială a Banilor, ARB susține concursul European Money Quiz, iar ASF face cursuri de educație financiară pentru tinerii din centrele de plasament. Programul complet al acestui maraton de educație financiară
Piață financiară va realiza o amplă campanie online de informare
De Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorului, Consumers International atrage atenția cu privire la “finanțarea digitală echitabilă”. 5 riscuri globale pentru consumatorii financiari-bancari. Cum s-au pregătit asociațiile pro-consumatori din România
World consumer rights day 2022
În fiecare 15 martie, mișcarea consumatorilor
ANPC a câştigat definitiv procesul cu Raiffeisen Bank. Consumatorii vor primi notificări privind reviziurea contractelor de credit
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a anunţat, miercuri, că
Indicele ROBOR la 3 luni se apropie de 4%
Indicele ROBOR la 3 luni, în funcţie de care se
VIDEO. Premieră în România: prima conciliere dintre o companie și o bancă. Alexandru Păunescu: Tot mai multe procese dintre consumatori și bănci încetează, pentru că părțile doresc să se înțeleagă amiabil în cadrul CSALB
Alexandru Păunescu, membru în Colegiul de Coordonare al CSALB.
Pentru prima
BCR si CSALB acoperă plata ratelor timp de 3 luni celor 22 de familii afectate de incendiul blocului din Constanța. Dana Dima: Împreună putem să sprijinim oamenii și comunitățile, mai ales în momentele dificile
Dana Dima, BCR
Banca Comercială Română a venit în ajutorul clienților
Alexandru Păunescu, CSALB: Peste 80% dintre consumatorii cu cereri argumentate în raport cu băncile au găsit o rezolvare. Valoarea medie a beneficiilor obținute prin negociere a crescut cu 70%, până la 4.300 euro
Alexandru Păunescu, membru al Colegiului de Coordonare al CSALB.
Ultimii doi
PATRIA Bank, a șasea bancă ce oferă clienților Plăți Instant
PATRIA BANK, a șasea banca care permite plățile instant
Începând de
Executarea silită în ceasul al 13-lea. Alexandru Păunescu: În cadrul CSALB se pot găsi formule de eșalonare a datoriei, se poate obține o diminuare a costurilor pentru motive medicale sau sociale justificate și chiar se poate suspenda executarea silită
Alexandru Păunescu: Consumatorii trebuie să știe că este foarte dificilă
Garanti BBVA a fost validată ca brand cu statut de Superbrand. Mustafa Tiftikcioğlu: Prioritatea numărul unu a Garanti BBVA rămâne sprijinirea nevoilor clienților
Mustafa Tiftikcioğlu, CEO Garanti BBVA România
Garanti BBVA a fost selectată
Cum își aleg tinerii banca cu care lucrează. Generația Z se bazează pe tehnologie, însă apreciază cel mai mult relațiile personale. 84% spun că au un cont bancar, iar 55% preferă plățile contactles
Gen Z se așteaptă ca serviciile comerciale și financiare să
Consiliul European semnează un acord privind vânzarea de credite neperformante și favorizează dezvoltarea piețelor secundare. Principalele discuții purtate au avut în prim-plan interesele și drepturile consumatorilor
După acord, legea va fi transpusă în legislația națională în
CSALB avertizează: Atenție la firmele care promit ștergerea din Biroul de Credit! Doar băncile sau IFN-urile pot șterge înregistrările în Biroul de Credit
CSALB recomandă consumatorilor să se adreseze direct băncilor și IFN-urilor
CCR admite o singură excepție de neconstituționalitate ridicată de bănci pentru noua lege privind darea în plată
Legea privind darea în plată a unor imobile a fost
Pandemia a accelerat ritmul digitalizării, dar 43% dintre utilizatorii noi din România au început să folosească tehnologia doar din cauza pandemiei. Câți dintre românii “digitali” vor renunța la serviciile digitale după pandemie
Nivelul de utilizare a serviciilor digitale în România a crescut
Consumatorii români vor primi sfaturi financiare cu ajutorul CSALB. În următoarele cinci luni, Caravana Online se va desfășura în cele mai mari orașe ale țării
Alexandru Păunescu, Președintele Colegiului de Coordonare al CSALB.
Conciliatorii Centrului de
VIDEO. Bancherii recomandă negocierea individuală după expirarea perioadei de amânare a ratelor. Ce spun Florin Dănescu, Ömer Tetik, Dana Dima, Flavia Popa și Alexandru Păunescu despre soluțiile propuse debitorilor. Tot mai mulți români cer ajutorul conciliatorilor CSALB pentru soluționarea problemelor apărute în relația cu băncile
Numărul de soluționări amiabile a crescut în comparație cu aceeași
VIDEO. CSALB susține că a primit deja plângeri din partea consumatorilor nemulțumiți de modul în care este calculată dobânda, după amânarea ratelor. Ce recomandări are instituția pentru debitori
Amânarea ratelor la creditele contractate până pe data de 30
CSALB a primit de zece ori mai multe cereri de negociere cu băncile și IFN-urile decât în 2016, însă pandemia a scăzut apetitul instituțiilor de credit. TOP județe cu cele mai multe cereri de negociere
Până în decembrie 2020 Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor
