Sondaj CSALB. Dobânda fixă este considerată cea mai bună soluție în fața creșterii ratelor. O treime dintre consumatori nu vor să se împrumute în perioada următoare
Consumer
Dobânda fixă este văzută de 39% dintre români drept cea
CSALB
106 RESULTS FOUND ON THIS TAG
Românii caută soluții pentru reducerea ratelor. Cum răspund băncile: cel mai mic procent de cereri respinse și cel mai mare număr de înțelegeri directe. Unele bănci au refuzat trecerea de la ROBOR la IRCC, dar și-au schimbat decizia cu ajutorul CSALB
Negociere CSALB
De la începutul anului peste 1.700 de consumatori au
Băncile preferă negocierea în cadrul CSALB, iar IFN-urile înțelegerea directă cu consumatorii. Alexandru Păunescu: În negocierile purtate în prima jumătate a anului curent, 92% s-au încheiat cu împăcarea părților
Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naționale a României în Colegiul de
VIDEO. Mircea Stroe, avocat și conciliator CSALB: „Multe din neînțelegerile consumatori-bănci nu au ce căuta în instanță pentru că problemele nu sunt juridice, ci financiare”
Conciliatori CSALB
Mircea Stroe – conciliator CSALB și avocat, Alina Radu
Valeriu Stoica, conciliator CSALB: „Cele mai armonioase comunități sunt cele în care există cultura compromisului. Judecătorii ar trebui să recomande concilierea”
Valeriu Stoica, conciliator onorific CSALB
Valeriu Stoica, conciliator onorific CSALB, avocat
BNR a identificat două riscuri sistemice severe. Riscul de dobândă pune presiune pe bugetele debitorilor, mai ales a celor cu venituri mici. Riscul climatic trebuie transformat în prioritate de țară. Moratoriul vulnerabilizează clienții, dar și băncile
Sanatatea financiară a românilor este supusă unor riscuri. Citeste Raportul
VIDEO. Florin Dănescu, ARB: „Băncile trebuie să aibă încredere în conciliere, să fie deschise, să investească mai mult și să reducă timpii de așteptare”
Florin Dănescu – Președinte executiv ARB
Florin Dănescu, Președinte executiv Asociația
VIDEO. Alexandru Păunescu: „CSALB a apărut când era nevoie de un actor care să detensioneze relația dintre consumatori și bănci, devenită dintr-o dată confruntativă”
Alexandru Păunescu, CSALB
Alexandru Păunescu, director juridic al BNR și reprezentantul
Alexandru Păunescu, CSALB: „Băncile trebuie să renunțe la reglementările standardizate, fără suflet”. Ce roluri au băncile, consumatorii și judecătorii în depășirea prin negociere a dificultăților financiare din prezent
Alexandru Păunescu, CSALB
Într-o perioadă impredictibilă din punct de vedere economic
VIDEO. Roxana Maria Hidan, OTP Bank: Banca este un partener pe care dacă știi să îl folosești, îți este de ajutor fix când ai mai mare nevoie!
Roxana Hidan, OTP Bank
Roxana Maria Hidan – director general adjunct
VIDEO. Virginia Oțel, Garanti BBVA: “O soluție negociată prelungește ciclul de viață al relației dintre consumator și bancă”
Virginia Oțel, Director Garanti BBVA
Virginia Oțel, director în cadrul Garanti
VIDEO. Vladimir Kalinov: „Este un mit că banca îl pândește pe clientul cu probleme ca să îi ia casa. Nu ne ocupăm cu imobilele și nici nu suntem interesați!”
Vladimir Kalinov, vicepreședintele Raiffeisen Bank
Vladimir Kalinov, vicepreședintele Raiffeisen Bank a
Amânarea ratelor la creditele bancare pentru încă 9 luni va pune gaz pe focul inflaței
BNR. Inflatia va trece de 14% in luna iulie
Economiștii consideră
VIDEO. Dana Dima, BCR: „Recomandăm clienților să anunțe banca nu doar când au o problemă, ci și când anticipează că va urma o perioadă dificilă pentru ei”
Dana Dima, vicepreședinte BCR:
Dana Dima, vicepreședinte BCR, explică ce soluții
VIDEO. Clienții băncilor pot cere inlocuirea ROBOR cu IRCC prin CSALB. Avertismentul specialiștilor CSALB: “Consumatorii trebuie să ia în calcul faptul că și nivelul IRCC va crește în următoarele trimestre. IRCC ar putea fi mai mare decât ROBOR pe viitor…”
Dobanzile cresc
În urma solicitărilor în creștere privind înlocuirea indicelui ROBOR
VIDEO. Liviu Fenoghen: CSALB a împăcat cu banca peste 3.200 de români, prin intermediul negocierilor. Irina Rîmaru, client: “Recomand altor consumatori să analizeze cât de maleabilă și dispusă să-și ajute clienții este banca cu care au contract”
Liviu Fenoghen, Director CSALB
“Recomand altor consumatori să analizeze cât de
VIDEO. Omer Tetik, CEO Banca Transilvania: „Dacă dobânzile vor crește în continuare, vom veni proactiv cu soluții ca să depășim împreună perioada asta”
Omer Tetik – CEO Banca Transilvania
Omer Tetik – CEO al
In primele 3 luni, BCR a înregistrat un profit net de 477.5 milioane de lei. Sergiu Manea: Rămânem dedicați misiunii noastre, de a accelera un nou mod de a ne dezvolta, prin care aducem valoare pe termen lung și construim prosperitate pentru România
Sergiu Manea CEO BCR
BCR a înregistrat un profit net de
VIDEO. Flavia Popa, BRD: „Începând din 2019 îi direcționăm către CSALB pe clienții cu care suntem în instanță
Flavia Popa – secretar general al BRD
Flavia Popa – secretar
VIDEO. Bogdan Neacșu: Dacă clientul are o problemă financiară sau o problemă temporară de a suporta un anumit cost, banca trebuie să se ajusteze! Trebuie să întărim rolul CSALB
Bogdan Neacșu, Președinte ARB și Președinte CEC Bank
Bogdan Neacșu, Președintele
VIDEO. Este pregatit sistemul bancar pentru consumatorii care vor întâmpina dificultăți la plata ratelor? Ce spun Bogdan Neacșu- ARB, Omer Tetik – BT, Flavia Popa -BRD și Alexandru Păunescu – CSALB
Consumer
Creșterea accentuată a prețurilor, războiul de lângă România, majorarea dobânzilor,
CSALB: Negocieri tot mai rapide între consumatori și bănci. Timpul mediu de negociere scade la 33 de zile. Alexandru Păunescu,: Aceste rezultate se datorează în mare parte conciliatorilor CSALB care au devenit adevărați experți în armonizarea opiniilor divergente
Alexandru Păunescu, membru în Colegiul de Coordonare al CSALB
Timpul mediu
VIDEO. Premieră în România: prima conciliere dintre o companie și o bancă. Alexandru Păunescu: Tot mai multe procese dintre consumatori și bănci încetează, pentru că părțile doresc să se înțeleagă amiabil în cadrul CSALB
Alexandru Păunescu, membru în Colegiul de Coordonare al CSALB.
Pentru prima
BCR si CSALB acoperă plata ratelor timp de 3 luni celor 22 de familii afectate de incendiul blocului din Constanța. Dana Dima: Împreună putem să sprijinim oamenii și comunitățile, mai ales în momentele dificile
Dana Dima, BCR
Banca Comercială Română a venit în ajutorul clienților
Consumatorii s-au împăcat cu băncile în 9 din 10 negocieri. Beneficii de aproape 2 milioane de euro în 2021. Alexandru Păunescu: ”Judecătorii ar putea recomanda clienților și băncilor care ajung în instanță să încerce mai întâi soluționarea amiabilă în cadrul CSALB. Rezultatul ar fi o degrevare a instanțelor de procese costisitoare pentru ambele părți implicate”
Alexandru Păunescu, membru în Colegiul de Coordonare al CSALB
Anul 2021
Alexandru Păunescu, CSALB: Peste 80% dintre consumatorii cu cereri argumentate în raport cu băncile au găsit o rezolvare. Valoarea medie a beneficiilor obținute prin negociere a crescut cu 70%, până la 4.300 euro
Alexandru Păunescu, membru al Colegiului de Coordonare al CSALB.
Ultimii doi
Alexandru Păunescu, CSALB: “Credem că relația dintre bancă și consumator ar trebui să fie una mult mai deschisă spre dialog, iar CSALB, din fericire, asigură această punte de comunicare”
Alexandru Păunescu, membru al Colegiului de Coordonare al CSALB.
Anii 2020
5,2 milioane de euro este valoarea beneficiilor rezultate din negocierea consumatorilor cu băncile prin procedura de conciliere de la CSALB. Alexandru Păunescu: ”Se observă o disponibilitate mai mare de a se ajunge la un compromis”
Alexandru Păunescu, membru al Colegiului de Coordonare al CSALB.
În primele
Executarea silită în ceasul al 13-lea. Alexandru Păunescu: În cadrul CSALB se pot găsi formule de eșalonare a datoriei, se poate obține o diminuare a costurilor pentru motive medicale sau sociale justificate și chiar se poate suspenda executarea silită
Alexandru Păunescu: Consumatorii trebuie să știe că este foarte dificilă
Alexandru Păunescu, CSALB: Încep să apară și cazuri de soluționare amiabilă a cererilor de dare în plată. Recomandăm băncilor să fie mai deschise față de solicitările de reechilibrare a contractelor formulate de către consumatori, atunci când sunt întrunite condițiile prevăzute de lege
Alexandru Păunescu, Președintele Colegiului de Coordonare al CSALB.
Peste 20 de
