Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) anunță într-un comunicat de presă că a luat atitutdine față de modul în care Raiffeisen Bank a înțeles să aplice o sentință definitivă a instanței, conform căreia aproximativ 14.000 de clienți ai băncii, beneficiari de credite, au fost afectați financiar de o practică incorectă a acesteia. ”Mai exact, prin Ordinul 280/09.07.2014, al președintelui ANPC – menținut de instanță prin sentință definitivă – a fost dispusă încetarea practicii comerciale incorecte ce constă în decizia unilaterală de a mări, la momentul restructurării creditelor, marjele din componenţa dobânzii, prin introducerea în marjele de dobândă a comisionului de administrare la care banca a renunţat expres prin actele adiţionale semnate cu clienţii”, se arată în anunțul de presă.
Instituția subliniază că. dat fiind că, în urma monitorizării procesului de remediere a efectelor negative din punct de vedere financiar, pentru consumatori, generate și constatate, în 2014, de practica comercială incorectă a băncii, aceasta – în timpul scurs de la termenul pronunțării sentinței definitive a instanței, respectiv 6.02.2020, de aproximativ 1 an și 7 luni – nu a dat curs obligației stabilite, consumatorii fiind prejudiciati, pe de o parte, prin faptul ca sumele reținute incorect, din comisioane, nu au fost încă restituite și pe de altă parte, nu s-au efectuat și aplicat recalculările dobânzilor pentru creditele restructurate, ANPC a aplicat o amendă contravențională de 100.000 lei, la care se adăugă propunerea aplicării:
* sancţiunii complementare de suspendare a activităţii băncii cu privire la practica comercială incorectă ce constă în decizia unilaterală a băncii ca la momentul restructurării creditelor, să mărească marjele din componenţa dobânzii, prin introducerea în acestea a comisionului de administrare la care aceasta a renunţat expres prin actele adiţionale semnate cu clienţii și de restituire a sumelor incasate incorect către consumatori până la încetarea practicii comerciale incorecte (măsură aplicată în premieră,…
Mai multe articole
Roxana Hidan va coordona segmentele corporate și retail ale OTP Bank, unite în cadrul unei noi divizii: ”Urmărim o strategie unitară de creștere pentru toate segmentele de business și construirea de sinergii puternice”
First Bank le asigură clienților posibilitatea de a-și actualiza datele personale online, direct pe site-ul băncii
Banca Transilvania se alătură Fundației Conservation Carpathia și Asociaţiei Casa Bună pentru construirea unui centru de zi destinat copiilor din mediul rural
Opinii
Selfie
Interviu
Daniela Iliescu, Patria Bank: ”Segmentele micro și agro vor fi un contributor major la planurile de creștere a băncii”
Interviuri
OTP Bank vizează atingerea nivelului de 5% pentru cota de piață din România până în 2024, prin dezvoltarea liniei de business IMM și îmbunătățirea serviciilor financiare, care vor contribui la creșterea eficienței proceselor și implicit a băncii. Această țintă ambițioasă se traduce printr-o dublare a business-ului local, în condițiile în care, potrivit datelor Băncii Naționale a României, la 31 decembrie 2020, OTP Bank avea o cotă de piață de 2,65%, cu active în valoare totală de 13,2 miliarde de lei. Gyula Fatér, CEO, OTP Bank, a prezentat, într-un interviu acordat publicației BankingNews, strategia băncii cu acționariat maghiar pentru următorii 3 ani, care include o serie de măsuri ce vizează majorarea portofoliul de clienți, dezvoltarea teritorială, lărgirea echipei și accelerarea digitalizării.
Cum se transformă produsele și serviciile bancare ca urmare a impactului crizei de sănătate generată de pandemia de coronavirus, ce nevoi au clienții în noua conjunctură și cum răspunde OTP Bank noilor provocări?
Cu siguranță, băncile vor accelera în continuare procesele de digitalizare. Pandemia din 2020, așa cum ne-au arătat multe alte crize globale din istorie, a afectat accelerarea unor tendințe. În acest caz, digitalizarea a explodat și a cunoscut o dezvoltare rapidă, iar această tendință va continua. Sunt sigur că agențiile bancare nu vor dispărea odată cu digitalizarea, dar rolul lor va fi diferit. Mai puține tranzacții cash, dar mai multă activitate de consiliere financiară. Aceasta este o tendință clară și este motivul pentru care…
Mai multe articole
Andreea Mihnea, First Bank, trage un semnal de alarmă: ”Am observat că mulți profesioniști din banking aleg sau se gândesc să plece din sistemul bancar”. De ce renunță bancherii la joburile din industria de profil?
În industria bancară din România se face simțit tot maiDe ce are nevoie o afacere pentru a avea succes? Iliuță Jitaru (Patria Bank): ”Puterea antreprenorilor stă în mindset-ul potrivit care le permite să vadă partea plină a paharului și să le ofere curajul să încerce nișele de oportunități care apar”
Iliuță Jitaru, Manager Microfinanțare Patria Bank, consideră că orice micăInterviu despre secretele sănătății financiare. Nicoleta Deliu-Pașol, BCR: ”Dacă toată copilăria ai auzit “nu avem bani”, o să fie foarte greu ca tu să ajungi să spui “am destui bani”, pentru că emoția aceea negativă din copilărie este deja parte din tine”
Unul dintre cele mai importante avantaje ale proiectelor de educațieLiviu Fenoghen, CSALB: “În cererea de negociere cu banca, un consumator poate invoca și motive de bucurie, nu doar probleme. Nașterea unui copil în familie poate fi un argument pentru reducerea costurilor creditului, deoarece aduce o creștere a cheltuielilor”
“Nașterea unui copil în familie poate fi un argument invocatReportaje
Alpha Bank a marcat alături de jurnaliștii români 25 de ani de prezență pe piața bancară locală printr-o vizită la Atena, locul unde se află sediul central al instituției de credit.
Rămasă singura bancă elenă din România, după ce subsidiarele Bancpost (Eurobank), Banca Românească (National Bank of Greece) și Piraeus Bank au fost vândute în ultimii ani, Alpha Bank trece în prezent printr-o perioadă favorabilă, generată în primul rând de redresarea situației economiei din Grecia, pe fondul măsurilor fiscale asumate de noul Executiv.
Industria bancară elenă s-a îmbujorat, prinde din nou aripi, datorită deciziilor Guvernului de la Atena, care a schimbat complet percepția asupra economiei și mediului de business. Băncile grecești văd cu ochi buni viitorul, Alpha Bank pregătind deja un nou plan strategic de dezvoltare, care va fi anunțat în următoarele luni.
Anul 2019 a marcat un nou inceput pentru economia elenă, pe măsură ce recuperarea activității economice se accelerează, PIB-ul real crescând cu 1,9% anual pe parcursul celui de-al doilea trimestru, în ciuda unui mediu internațional mai puțin favorabil.
Mesajul primit din zona de business și indicatorii care măsoară increderea consumatorilor s-au îmbunătățit semnificativ în Grecia, pe fondul întăririi stabilități politice în urma alegerilor și a așteptărilor setate de agenda politică pro-creștere a noului guvern. Prioritățile cheie ale acestei agende includ o reducere semnificativă a impozitelor, o accelerare a programului de privatizare și un angajament de…
Mai multe articole din aceasta categorie
Educatie
Financiara
Cardul tău este in siguranță în portofel? 5 sfaturi despre cum ocolești infracțiunile cibernetice. Atenție! Datele nu trebuie date, căci sumele nu pot fi recuperate
Stiri pe scurt
Rezervele valutare ale BNR au crescut în august cu două miliarde de euro, la peste 41 de miliarde lei. Nivelul rezervei de aur s-a menţinut la 103,6 tone
By Gabriela DinuBNR: avem în piață peste 16 milioane carduri de debit și aproape 2.900.000 carduri de credit
By Gabriela DinuOptimistul Dan Vîlceanu, noul ministru de finanțe, se așteaptă ca datoria publică să scadă de la 49,5% la 49,1%. Ce spun economiștii
By Gabriela DinuNicoleta Radu, PAID: Am decis că a venit momentul să ieșim pe teren și să explicăm importanța asigurării locuințelor. Vedem zilnic, gospodării distruse de dezastrele naturale și privim neputincioși la dramele acestor oameni rămași fără nimic
By Gabriela DinuUNSAR: 400.000 euro, cea mai mare daună achitată în 2020, datorită unei polițe de asigurare a locuinței
By Gabriela DinuAnalize
Băncile din România au emis 8.284 de carduri de credit în perioada martie – iunie 2021. De fapt, mai corect spus, băncile din România și-au majorat portofoliile de carduri de credit cu 8.284 de unități în intervalul amintit. Această cifră consemnează prima creștere trimestrială a pieței instrumentelor de plată cu funcție de credit, după 5 trimestre consecutive de scăderi.
Datele statistice privind plăţile, realizată de Banca Națională a României, relevă o inversare de trend a acestui segment de activitate al industriei bancare, care a suferit destul de mult în ultima perioadă. Dacă am privi cardul de credit ca un ”instrument de măsurare” a apetitului populației pentru consum și/sau a gradului de optimism față de evoluția situației financiare, am putea spune că românii nu s-au simțit deloc confortabil. Interesant este că declinul pieței de profil a început înainte de pandemia de coronavirus, primele trei luni din 2020 fiind marcate de o diminuare a soldului de carduri de credit cu 20.874 de unități. Pandemia de coronavirus nu a făcut decât să accentueze considerabil panta descendentă. Finalul anului 2019 a consemnat un record al pieței de carduri de credit, băncile locale raportând depășirea pragului de 3 milioane de unități, portofoliul total situându-se la 3.027.181 de instrumente de plată.
Pe tot parcursul anului 2020, industria bancară a pierdut 141.508 de carduri de credit. Regresul a continuat și în primul trimestru din 2021, când s-a înregistrat o scădere a soldului cu peste 4.000 de unități. De la momentul în care criza sanitară generată de COVID-19 a început să-și facă simțită prezența în țara noastră, respectiv martie 2020, până în martie 2021, portofoliul de carduri de credit s-a subțiat cu aproximativ 125.000 de plastice.
Declinul pieței a avut ca principale cauze reticența românilor față de consum și blocajul înregistrat în turism. Din cauza pandemiei, pe parcursul anului 2020, cei mai mulți au preferat să-și petreacă vacanțele în zone turistice din România, cheltuind cu preponderență banii economisiți în lockdown. Cum cardurile de credit sunt instrumente de plată utilizate în cea mai mare măsură pentru plata sejururilor din străinătate, care înseamnă de…
Joburi banci
CEC Bank angajează Administrator credite în Sucursala Drumul Taberei. Trimite CV până în 3 decembrie
By Gabriela DinuCEC Bank recrutează Manager relații clienți în cadrul Direcției Clienți Mari. Trimite CV până pe 9 februarie
By Gabriela DinuBNR angajeaza referent în cadrul Biroului de educație financiară, muzeu și comunicare din Cluj. Trimite CV până pe 3 februarie 2020
By Gabriela DinuCEC Bank angajează ofițer bancar în call center
By Gabriela DinuBanca Națională angajează în sucursalele din București, Constanța și Dolj. Ce posturi vacante se caută la BNR
By Gabriela DinuConferința ”EU plătesc cu cardul”, Ediția a V-a
