Roxana Hidan (OTP Bank), interviu despre cum a influențat pandemia felul în care se face banking în România: ”Stimulată, în primul rând de nevoie, iar apoi de dovada utilității și eficienței, adopția bankingului digital a trecut în 2020 prin perioada de convingere și fidelizare”
Interviuri , Top news , Stiri de top
Raiffeisen Bank a lansat platforma R-Flex dedicată companiilor care au operațiuni de schimb valutar în activitatea curentă, fie că vorbim de importatori și exportatori, de companii din domeniul energetic sau trading de cereale, telecom, transporturi, construcții și imobiliare sau industrie farmaceutică etc., se arată într-un comunicat de presă remis de instituția de credit.
Serviciile platformei sunt disponibile pentru clienții persoane juridice ai Raiffeisen Bank, pe baza înregistrării. Detalii gasiți pe https://www.raiffeisen.ro/r-flex/.
Dezvoltarea aceastei platforme s-a făcut printr-o scanare profundă a pieței de către echipa băncii din zona de Trezorerie și Piețe de Capital pentru a afla direct de la utilizatori care sunt componentele pe care un produs online de tranzacționare ar trebui să le acopere. Au fost identificate astfel funcționalități neacoperite încă în piață de către soluțiile similare existente.
R-Flex oferă clienților pași ușor de parcurs, cotații competitive în timp real, un panou de comandă pentru tranzacții și conturi, dar și o interfață personalizabilă.
Beneficiile acestei platforme sunt:
• securitatea informației de la logare;
• cotații competitive pentru schimburile valutare;
• transparență și acces la mișcările pieței valutare;
• acces de oriunde;
• asistență completă, dedicată, din partea echipei băncii;
• acces la conturi și solduri în timp real.
“Ne-am dorit ca interacțiunea client-bancă, atunci când ne referim la tranzacționarea cursului valutar, să se concretizeze în interiorul unei platforme care poate să ofere siguranță, să fie ușor de folosit, accesibilă de oriunde, oricând și cu cotații competitive. Pe parcursul anului trecut am construit de la zero, împreună cu clienții noștri, aplicația pentru clienții companii”, a spus Mihai Lazăr, director vânzări trezorerie, Raiffeisen Bank.
Raiffeisen Bank are peste 20 de ani de activitate pe piața bancară din România și peste 2,2 milioane de clienți, persoane fizice și juridice. Banca are peste 4.800 de angajați, 330 de agenții în toată țara, 720 ATM-uri, 393 mașini multifuncționale (MFM-uri) și o rețea de peste 24.500 POS-uri.
Mai multe articole
UniCredit dezvoltă alături de Fundația Human un sistem dedicat de măsurare și evaluare a impactului financiar social pentru programul Social Impact Banking
Consumatorii români vor primi sfaturi financiare cu ajutorul CSALB. În următoarele cinci luni, Caravana Online se va desfășura în cele mai mari orașe ale țării
VIDEO. Raiffeisen Bank a publicat Raportul de sustenabilitate pentru 2020. Steven van Groningen: Ne-am continuat misiunea de a fi un cetățean corporativ implicat în problemele comunității și am contribuit la ameliorarea efectelor pandemiei
Opinii
Selfie
Interviu
Daniela Iliescu, Patria Bank: ”Segmentele micro și agro vor fi un contributor major la planurile de creștere a băncii”
Interviuri
Ce are de câștigat o bancă dacă acceptă intrarea în negociere cu clienții care întâmpină probleme în derularea contractelor, precum și efectele aduse de criza sanitară generată de pandemie sunt teme la care a răspuns Flavia Popa, Secretarul general al BRD.
Pentru sistemul bancar și pentru banca pe care o reprezentați, care ar fi avantajele soluționării alternative a litigiilor?
Din experiența noastră – și o spun cu modestie, dar în același timp cu îndrăzneală – relația cu CSALB ne-a adus foarte multe avantaje. În primul rând ne-a ajutat să economisim timp, bani și resurse umane. Apoi, ne-a adus încrederea pierdută a unora dintre clienți, ceea ce înseamnă că la final, ne-a adus clienți mulțumiți. Prin urmare, aceste trei realități cred că sunt argumente suficiente care să ne îndemne pe toți să fim deschiși la colaborarea cu conciliatorii. Sunt avantaje pe care le-am implementat și de pe urma cărora avem rezultate vizibile. De exemplu, doar dacă mă uit în anul 2020 am avut cu 45% mai multe dispute soluționate împreună cu conciliatorii CSALB decât în anul precedent. În BRD am crescut an de an colaborarea cu CSALB și asta înseamnă că am crescut an de an încrederea cu clienții noștri. Din fericire există a treia parte, care este conciliatorul în relația dintre client și omul din bancă. Este acel element care oferă soluții, care oferă sfaturi, care dă echilibru și încredere relației contractuale. Și, la final, este cel care oferă…
Mai multe articole
Ce spune Omar Arnaout despre creștere record de clienți la XTB: ”Unul dintre obiectivele noastre a fost întotdeauna acela de a oferi valoare adăugată conturilor de investiții și de a oferi clienților noștri tot ce au nevoie în procesul de investiții”
Grupul XTB a înregistrat o creștere trimestrială record de clienți,Roxana Hidan (OTP Bank), interviu despre cum a influențat pandemia felul în care se face banking în România: ”Stimulată, în primul rând de nevoie, iar apoi de dovada utilității și eficienței, adopția bankingului digital a trecut în 2020 prin perioada de convingere și fidelizare”
Activitatea de retail banking, la fel ca aproape orice altăDana Dima explică de ce BCR prețuiește soluționarea alternativă a litigiilor cu clienții nemulțumiți: ”CSALB implementează soluții de rezolvare a problemelor individual, caz cu caz. Acesta consider că este un model pe care îl putem aplica și în perioada aceasta sau după terminarea pandemiei”
”Concilierea este un model sănătos, nu neaparat pentru că elProvocările pandemiei văzute prin ochii unui specialist de resurse umane. Ramona Grigore, Alpha Bank: ”Lecțiile din cărțile de HR se rescriau pe măsură ce lumea era cuprinsă de criza sanitară. Învățam să trăim diferit, să fim uniți, concentrați, atenți, dar în același timp neliniștiți”
Ramona Grigore, Director Direcția Resurse Umane Alpha Bank România, esteReportaje
Alpha Bank a marcat alături de jurnaliștii români 25 de ani de prezență pe piața bancară locală printr-o vizită la Atena, locul unde se află sediul central al instituției de credit.
Rămasă singura bancă elenă din România, după ce subsidiarele Bancpost (Eurobank), Banca Românească (National Bank of Greece) și Piraeus Bank au fost vândute în ultimii ani, Alpha Bank trece în prezent printr-o perioadă favorabilă, generată în primul rând de redresarea situației economiei din Grecia, pe fondul măsurilor fiscale asumate de noul Executiv.
Industria bancară elenă s-a îmbujorat, prinde din nou aripi, datorită deciziilor Guvernului de la Atena, care a schimbat complet percepția asupra economiei și mediului de business. Băncile grecești văd cu ochi buni viitorul, Alpha Bank pregătind deja un nou plan strategic de dezvoltare, care va fi anunțat în următoarele luni.
Anul 2019 a marcat un nou inceput pentru economia elenă, pe măsură ce recuperarea activității economice se accelerează, PIB-ul real crescând cu 1,9% anual pe parcursul celui de-al doilea trimestru, în ciuda unui mediu internațional mai puțin favorabil.
Mesajul primit din zona de business și indicatorii care măsoară increderea consumatorilor s-au îmbunătățit semnificativ în Grecia, pe fondul întăririi stabilități politice în urma alegerilor și a așteptărilor setate de agenda politică pro-creștere a noului guvern. Prioritățile cheie ale acestei agende includ o reducere semnificativă a impozitelor, o accelerare a programului de privatizare și un angajament de…
Mai multe articole din aceasta categorie
Educatie
Financiara
Cum funcționează plata creditului în rate egale sau în rate descrescătoare. Avantajele și dezavantajele fiecărui mod de achitare a împrumutului.
Stiri pe scurt
#️⃣Cryptonews. Elon Musk a realizat că este ecologist și anunță că Tesla nu va mai accepta plățile în Bitcoin. Ungaria taie cu 50% impozitele pe activele criptografice, iar BEI va emite prima obligațiune digitală oferită pe blockchain, folosind rețeaua Ethereum
By Gabriela DinuÎn primul trimestru din 2021, profitul net al ERSTE a crescut cu 50,9%, față de anul precedent, până la 355 milioane de euro, reflectând scăderea costurilor de risc, în condițiile în care economiile din ECE și-au demonstrat reziliența
By Gabriela DinuConsiliul Concurenţei a autorizat preluarea Crédit Agricole Bank Romania de către Vista Bank Romania
By Gabriela DinuFOTO. Primul unicorn românesc, la Bursa de pe Wall Street. UiPath este evaluat la 29 de miliarde de dolari în urma Ofertei Publice Inițiale
By Cornel DinuRecord de cereri pentru Noua Casă. Dumitru Nancu, FNGCIMM: Primim aproximativ 200 de cereri pe zi în Program
By Cornel DinuAnalize
Creditele ipotecare cântãresc tot mai greu în bilanțurile bãncilor, de la un an la altul. Criza sanitară nu a constituit un factor pertubator pentru creditarea ipotecară, bancherii fiind luați prin surprindere de evoluția pe care a consemnat-o cererea de împrumuturi pentru locuințe pe parcursul perioadei martie 2020 – martie 2021, cu precădere după perioada de lockdown. O confirmare a faptului că finanțarea ipotecară a fost pe val în 2020, în ciuda problemelor generate de pandemia de coronavirus, este informația furnizată de Alpha Bank la comunicarea rezultatelor din cel de-al treilea trimestru de anul trecut: ”Am înregistrat în septembrie cea mai bună lună din ultimii 12 ani în ceea ce privește volumele noi de credite pentru locuințe”.
În traducere liberă, creditarea ipotecară s-a întors la nivelurile de dinainte de criza financiară din 2008, când piața locală de profil a consemnat un adevărat boom. De altfel, mai mulți șefi de bănci au menționat că finanțarea ipotecară a constituit, în ultimul an, produsul vedetă pentru industria de profil. Datele Băncii Naționale a României ne arată că, la finalul lunii martie 2021, soldul creditelor ipotecare se ridica la 91,6 miliarde de lei, în creștere cu 10% față de același interval din anul anterior, când se situa la 83,3 miliarde de lei. Soldul total al creditelor acordate în România era, la sfârșitul primul trimestru din 2021, de aproape 295 miliarde de lei. Se poate observa că finanțarea destinată achiziției de locuințe reprezintă circa 31% din totalul împrumuturilor din țara noastră. Publicația online BankingNews a realizat un top al celor mai importanți creditori pe segmentul finanțărilor imobiliare. De la caz la caz, pentru fiecare bancã au fost folosite datele privind situația financiarã din 2020, însă clasamentul nu este o ierarhie definitivã, asta deoarece nu include datele ING Bank, instituție de credit care s-a concentrat puternic pe segmentul retail în ultimii ani. Informațiile publice arată că banca olandeză are un portofoliu total de credite în valoare de 28,7 miliarde de lei, din care aproximativ 60% sunt finanțări acordate segmentului retail. Nu avem însă date despre proporția exactă a creditelor ipotecare în totalul împrumuturilor accesate de populație, care se situează, conform calculelor, la aproximativ 17 miliarde de lei. Se poate însă presupune, utilizând raportul dintre creditele totale și creditele ipotecare la nivel de piață, că…
Joburi banci
CEC Bank angajează Administrator credite în Sucursala Drumul Taberei. Trimite CV până în 3 decembrie
By Gabriela DinuCEC Bank recrutează Manager relații clienți în cadrul Direcției Clienți Mari. Trimite CV până pe 9 februarie
By Gabriela DinuBNR angajeaza referent în cadrul Biroului de educație financiară, muzeu și comunicare din Cluj. Trimite CV până pe 3 februarie 2020
By Gabriela DinuCEC Bank angajează ofițer bancar în call center
By Gabriela DinuBanca Națională angajează în sucursalele din București, Constanța și Dolj. Ce posturi vacante se caută la BNR
By Gabriela DinuConferința ”EU plătesc cu cardul”, Ediția a V-a
